Izravan prodajni kanal potrošačima

Prodaja izravno potrošaču: Budućnost vaših potreba za kupovinom

Kupovina može biti dosadna, ali što ako biste mogli preskočiti posrednika i otići ravno do izvora? Upravo tu dolazi do izražaja model prodaje izravno potrošaču. Objašnjavamo što je to, kako funkcionira i zašto je budućnost kupovine.

Što je točno prodaja izravno kupcu?

Prodaja izravno potrošaču (D2C) je poslovni model u kojem tvrtke svoje proizvode prodaju direktno kupcima, umjesto kroz trgovce ili druge posrednike. To SEGPRO svjetlosna kutija znači da kupci mogu izravno kupovati proizvode od proizvođača, bez potrebe za plaćanjem dodatne marže posrednicima. Mnoge tvrtke su počele nuditi svoje proizvode na ovaj način, uključujući popularne brendove poput Caspera, Warby Parkera i Dollar Shave Cluba.

Prednosti prodaje izravno potrošaču

Omogućuje malim i srednjim poduzećima veću kontrolu nad imidžem svog brenda i kvalitetom proizvoda. Kako oni EZ cijevni okvir prodaju izravno kupcima, mogu osigurati da su njihovi proizvodi dosljedni i da zadovoljavaju njihove kriterije. Također, to jamči da mogu nuditi konkurentne cijene jer možda ne dodaju marže za pokrivanje troškova trgovaca.

Druga prednost je da tvrtkama omogućuje dobivanje vrijednih povratnih informacija od strane kupaca. Budući da se ne oslanjaju na trgovce za promociju svojih proizvoda ili usluga, mogu prikupljati povratne informacije i vršiti promjene na svojim proizvodima ili uslugama mnogo brže. To im daje konkurentsku prednost na Pribavljajući stojak tržištu i omogućuje im da ostanu ispred krivulje.

Inovacija u izravnom maloprodajnom modelu potrošaču

Najuzbudljivije stvari je količina inovacija koja je moguća. Budući da tvrtke prodaju izravno kupcima, imaju veću kontrolu nad korisničkim iskustvom. To znači da mogu eksperimentirati s novim uslugama, proizvodima i marketinškim tehnikama, bez brige o trgovcima.

Nudi personalizirane usluge ili proizvode temeljene na izboru klijenata. Mogu koristiti algoritme za preporuku proizvoda prema prethodnim kupnjama kupca ili nuditi mogućnosti prilagodbe koje omogućuju klijentima da stvore svoje jedinstvene, pojedinačne proizvode.

Sigurnost kod izravnog maloprodajnog poslovanja s potrošačima

Još jedna prednost je da može biti sigurnije za potrošače. Budući da organizacije mogu prodavati izravno potrošačima, one imaju potpunu kontrolu nad jamstvom da su njihovi proizvodi ili usluge slobodni od štetnih kemikalija ili drugih opasnosti. To znači da potrošači mogu imati veće osjećaje sigurnosti prilikom kupnje proizvoda od D2C tvrtki.

Korištenje izravnog maloprodajnog poslovanja s potrošačima

Korištenje je jednostavno. Potrošači jednostavno posjeti web-mjesto i naruči proizvode i usluge koje žele. Mnoge tvrtke nude besplatnu dostavu ili druge poticaje kako bi potaknule klijente na kupnju izravno s njihove web-stranice.

Kvaliteta i usluga u izravnom maloprodajnom poslovanju s potrošačima

Razina usluge može biti vrlo visoka i to je ono što korisnici mogu očekivati. Budući da su organizacije izravno dostupne kupcima, one su krajnje motivirane da pružaju izuzetan servis i osiguraju da njihovi proizvodi ili usluge zadovoljavaju ciljeve svojih kupaca. To znači da klijenti mogu dobiti personaliziranu pažnju i podršku koju možda ne bi dobili od tradicionalnih maloprodajnih trgovaca. S obzirom da tvrtke isporučuju proizvode izravno kupcima, imaju veću kontrolu nad kvalitetom svojih proizvoda. To znači da će kupci dobiti dosljednu kvalitetnu učinkovitost kod D2C proizvoda.

Primjene izravne prodaje kupcu

D2C trgovina obuhvaća širok spektar poduzeća u različitim industrijama. Osim primjera koje smo ranije spomenuli, mnoge tvrtke u prehrambenoj industriji počele su nuditi D2C opcije. Na primjer, tvrtke za distribuciju paketa sastojaka za kuhanje poput Blue Apron i HelloFresh omogućuju kupcima da naručuju svježe sastojke za jela izravno putem svojih web stranica.