Direkt till konsumentförsäljning

Direkt till konsumentens detaljhandel: Framtiden för dina inköpsbehov

Att handla kan vara en tråkig plikt, men vad om du kunde hoppa över mellanmännen och gå direkt till källan? Där kommer direkt-till-konsument-handeln in. Vi förklarar vad det är, hur det fungerar och varför det är framtiden för handel.

Vad är egentligen direkt till kund-handel?

Direkt till konsument (D2C) är en pågående affärsmodell där företag säljer sina produkter direkt till kunder, istället för att gå genom återförsäljare eller andra mellanhänder. Detta SEGPRO Ljusbox innebär att kunder kan köpa produkter direkt från företaget, utan att behöva betala påslag från mellanhänder. Många företag har börjat erbjuda sina produkter på detta sätt, inklusive populära märken som Casper, Warby Parker och Dollar Shave Club.

Fördelar med direkt till konsument-handel

Gör att Lintel-företag kan ha större kontroll över sin varumärkesimage och produktkvalitet. Eftersom de säljer direkt till kunder kan de säkerställa att deras produkter är konsekventa och uppfyller deras krav. Det säkerställer också att de kan erbjuda konkurrenskraftiga priser eftersom de inte lägger på påslag för att täcka detaljhandlarens kostnader. EZ Tube Frame är säljer rakt till kunder, de är kapabla att säkerställa att deras objekt är konsekventa och möter sina kriterier. Och även detta säkerställer att de skulle kunna tillhandahålla priser är konkurrenskraftiga eftersom de är kanske inte lägga till påslag för att täcka kostnaderna för återförsäljare.

En annan fördel är att det tillåter företag att få värdefull feedback från kunder. Eftersom de inte är beroende av handlare för att marknadsföra sina produkter eller tjänster kan de samla in feedback och göra förändringar i sina tjänster eller produkter mycket snabbare. Detta ger dem en konkurrensfördel på Pop-up-stånd marknaden och gör att de kan hålla sig framme i utvecklingen.

Innovation in Direct to Consumer Retail

De mest spännande sakerna kan vara mängden innovation som är möjlig. Eftersom företag kan nå kunder direkt har de större kontroll över kundupplevelsen. Det innebär att de kan prova nya tjänster, erbjudanden och marknadsföringsmetoder utan att behöva oroa sig för återförsäljare.

Erbjuda personliga tjänster eller produkter baserat på kundpreferenser. De kan använda algoritmer för att rekommendera produkter utifrån en kunds tidigare köp eller erbjuda anpassningsalternativ som gör att kunder kan skapa sina egna unika produkter.

Säkerhet med Direkt-till-konsument-försäljning

En annan fördel är att det kan vara säkrare för kunder. Eftersom organisationer kan sälja direkt till kunder har de kontroll över att säkerställa att deras produkter eller tjänster är fria från skadliga kemikalier eller andra risker. Det betyder att kunder kan ha större trygghet när de köper produkter från D2C-företag.

Använda Direkt-till-kund-försäljning

Användning är enkel. Kunder går helt enkelt till webbplatsen och lägger en order när det gäller produkter och tjänster de behöver. Många företag erbjuder gratis leverans eller andra incitament för att uppmuntra kunder att köpa direkt från sin webbplats.

Kvalitet och service inom direkt-till-konsument-försäljning

Kan vara nivån är mycket och service som kunder kan förvänta sig. Eftersom organisationer är tillgängliga direkt för kunder är de starkt motiverade att erbjuda exceptionell kundservice och säkerställa att deras produkter eller tjänster uppfyller kundernas mål. Det innebär att kunder kan få personlig uppmärksamhet och stöd som de kanske inte skulle få från den traditionella detaljhandeln. Eftersom företag levererar direkt till kunder har de större kontroll över kvaliteten på sina produkter. Det innebär att kunder får konsekvent kvalitetsprestanda från D2C-produkter.

Tillämpningar av direkt-till-kund-försäljning

D2C-detallhandel har en stor variation över ett antal företag. Förutom exemplen vi nämnde tidigare har många företag inom livsmedels- och dryckesbranschen börjat erbjuda D2C-alternativ. Till exempel tillåter företag som levererar måltidslådor, som Blue Apron och HelloFresh, kunder att beställa färska ingredienser direkt från sina webbplatser.